Condiciones de uso
Notas Legales y Condiciones Generales del Contrato
1. Alcance y objeto del contrato.
1.1. Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la relación entre "MOMA Vacanze" (en adelante MOMA) y el Cliente en lo que respecta a la prestación de los servicios de alojamiento elegidos por el Cliente en la propuesta de reserva realizada entre los ofrecidos por la Estructura, que se puede consultar en el sitio web. www.momavacanze.eu
1.2. La solicitud de prestación de los Servicios puede ser realizada por el Cliente enviando la Propuesta de Reserva al MOMA a través de:
1.3. El contrato se considerará celebrado cuando el Cliente formule la propuesta de reserva en la forma prevista en el punto 1.2. y lo trae a la atención del MOMA. La conclusión real siempre está sujeta a la disponibilidad del Servicio. Esta confirmación la proporciona el MOMA al recibir la Propuesta o inmediatamente después.
1.4. Si la activación de los Servicios no pudiera producirse por impedimentos no imputables a MOMA, el contrato quedará resuelto automáticamente, sin que ello suponga ningún tipo de responsabilidad por parte de MOMA frente al Cliente.
2. Activación y prestación del Servicio.
2.1. Al activar el Servicio, MOMA garantiza al Cliente el disfrute de unidades de vivienda amuebladas (en adelante "Apartamentos"), en el número y tipología definida en la Propuesta.
2.2. MOMA entregará en préstamo al Cliente todos los equipos accesorios destinados a la plena utilización de los Servicios elegidos (llaves, mandos a distancia, etc.).
3. Reserva y Pago.
3.1. En el caso de una reserva para un período futuro, MOMA requiere que el Cliente pague el importe adeudado una semana antes del primer día de llegada y pernoctación.
3.2. El incumplimiento del pago del importe adeudado en los plazos anteriores supondrá la pérdida de la reserva, sin necesidad de comunicación alguna por parte del MOMA.
4. Duración del Contrato, cancelaciones y penalizaciones.
4.1. El Contrato es válido y efectivo a partir de la fecha de celebración del propio Contrato y finaliza si se cumplen las dos condiciones siguientes: el Cliente y terceros vinculados a él o dependientes de él hayan abandonado definitivamente el alojamiento; el Cliente ha pagado el importe total adeudado.
4.2. El check-in deberá realizarse después de las 17.00 horas. Cualquier llegada fuera del horario establecido deberá acordarse previamente con MOMA. El check-out deberá realizarse antes de las 11:00 am, si esto no sucede se cobrará el costo de una noche adicional.
4.3. el Cliente tiene derecho a cancelar la reserva y resolver el contrato dentro de los plazos establecidos en el punto 3.1. No se realizará ningún reembolso a los huéspedes que abandonen antes de tiempo, sea cual sea el motivo.
5. Protección de la privacidad.
5.1. Se informa al Cliente, de conformidad con el artículo 13 del Decreto Legislativo nº 196/2003, que el tratamiento de los datos personales facilitados es necesario para permitir a MOMA, directamente o a través de terceros, cumplir las obligaciones derivadas del presente contrato o para el cumplimiento de obligaciones establecidas por ley o reglamento.
5.2. El responsable del tratamiento es el representante legal de MOMA.
6. Documentos.
6.1. A su llegada se deberán entregar los documentos de identidad válidos (Pasaporte, Cédula de Identidad) necesarios para las inscripciones que exige la legislación vigente. El incumplimiento de esta obligación constituye una violación de las disposiciones del código penal y nos autoriza a solicitar el abandono inmediato de la estructura. Los datos de nuestros huéspedes son tratados de acuerdo con la legislación de privacidad vigente.
7. Responsabilidad.
7.1. MOMA será responsable del incumplimiento del contrato y prestación del Servicio exclusivamente por acciones que le sean imputables.
7.2. Si a su llegada el Cliente observa un Servicio diferente al acordado pero lo acepta de todos modos, se considerará automáticamente perdido de cualquier reclamación de compensación y el nuevo Servicio sustituirá, por acuerdo de las partes, al previamente acordado.
8. Límites de responsabilidad.
8.1. MOMA no será responsable en caso de retrasos, inconvenientes, mal funcionamiento y/o interrupciones del Servicio debido a: –
–MOMA no será responsable de los objetos de valor propiedad de los clientes que sean introducidos en las instalaciones.
9. La gerencia recomienda:
9.1. Silencio/Niños. Se deberá guardar silencio total de 23.00 a 8.00 horas y de 14.00 a 16.00 horas. Los niños siempre deben ir acompañados de un adulto.
9.2. Otros invitados. Está estrictamente prohibido introducir otras personas en el apartamento sin la autorización del administrador,
9.3. Fumar/Armas/Drogas. Está estrictamente prohibido introducir armas, drogas y demás. Bajo pena de rescisión inmediata del contrato. También está estrictamente prohibido fumar en las habitaciones. Se puede fumar libremente en la terraza, utilizando estrictamente los ceniceros allí presentes.
9.4. Animales. Queda terminantemente prohibida la introducción de animales de cualquier tipo o tamaño.
9.5. Baño. Recomendamos un uso correcto y cívico de las instalaciones sanitarias, evitando tirar cualquier cosa al WC. (Utilice las cestas adecuadas).
